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Privacy Policy – Agriturismo La Cantina Morano

Ultimo aggiornamento: 21/10/2025

Documento adattato al sito WordPress dell’Agriturismo La Cantina Morano, con modulo unico “Contatti & Prenotazioni” per: Soggiorno, Ristorante, Esperienze, Informazioni generiche. Includiamo i riferimenti a plugin tipici (Contact Form 7, Flamingo, reCAPTCHA v3, Google Maps). Sostituisci i campi tra parentesi quadre con i dati reali.

1. Titolare del Trattamento

Agriturismo La Cantina Morano
Sede: [Indirizzo completo] – 87016 Morano Calabro (CS), Italia
P. IVA / C.F.: 02178060782
Telefono/WhatsApp: +39 320 251 3509
E-mail: agriturismolacantina96@gmail.com
Sito web: www.lacantinamorano.it (se attivo)

Eventuali richieste relative ai diritti privacy possono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Tipologie di Dati trattati e origine

Dati forniti volontariamente tramite il modulo “Contatti & Prenotazioni” (WordPress/Contact Form 7):

  • Dati comuni di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono/WhatsApp.
  • Messaggio libero (contenuti eventualmente personali forniti dall’utente).
  • Preferenze di ricontatto (fascia oraria).
  • Consensi privacy/marketing.
  • Dati specifici in base alla richiesta:
    • Soggiorno: date arrivo/partenza, n. persone (adulti/bambini), preferenze alloggio (camere/appartamenti “Pollino House”), trattamento, note.
    • Ristorante: data, orario, coperti, esigenze bambini, allergie/intolleranze.
    • Esperienze: tipologia (trekking/bike/gole/laboratori/degustazioni), data indicativa, partecipanti, livello/età minima, richiesta noleggi attrezzatura.

Dati di navigazione/tecnici (raccolti automaticamente dal sito): indirizzi IP, user-agent, URL di provenienza, data/ora richiesta, log di sicurezza, cookie tecnici.
Anti-spam: reCAPTCHA v3 (Google) può analizzare indicatori di rischio comportamentale.

App/Software esterni: eventuali prenotazioni reindirizzate a piattaforme terze (es. Booking.com per “Pollino House”) avvengono su siti di terze parti che operano come autonomi titolari; si invita a consultarne le rispettive informative privacy.

3. Finalità del Trattamento

  • Gestione richieste inviate dal modulo (informazioni, disponibilità soggiorno, prenotazione ristorante, esperienze).
  • Misure precontrattuali/contrattuali: preventivi, blocco tavoli/camere, organizzazione attività.
  • Amministrazione/fiscale: adempimenti di legge in caso di prenotazioni/servizi erogati.
  • Sicurezza del sito: prevenzione abusi/spam, gestione log tecnici.
  • Comunicazioni promozionali (solo se consenso espresso): invio di aggiornamenti/offerte.

4. Base giuridica

  • Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali/contratto: gestione richieste e prenotazioni.
  • Art. 6(1)(c) GDPR – obbligo legale: adempimenti contabili/fiscali.
  • Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione abusi, organizzazione interna.
  • Art. 6(1)(a) GDPR – consenso: marketing facoltativo; uso di servizi/plug-in non strettamente necessari (es. mappe, eventuali analytics).

5. Modalità e misure di sicurezza

Trattamento con strumenti informatici e telematici su infrastrutture protette (HTTPS, controllo accessi, backup, logging). Dati minimizzati e conservati per il tempo necessario alle finalità. Accesso consentito a personale/fornitori istruiti e vincolati alla riservatezza.

6. Conferimento dei dati

  • I campi obbligatori sono necessari per gestire la richiesta; in mancanza, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire il servizio richiesto.
  • Il consenso per marketing è facoltativo e revocabile in ogni momento.

7. Conservazione dei dati (criteri e tempi)

  • Richieste via modulo (Contact Form 7 / Flamingo): fino a 12 mesi per storico corrispondenza/gestione reclami.
  • Dati amministrativi/fiscali: fino a 10 anni (obblighi di legge).
  • Marketing (se attivato): fino a 24 mesi o fino a revoca del consenso.
  • Log di sicurezza: fino a 6 mesi salvo necessità di ulteriore conservazione per accertare abusi.

I tempi possono variare se richiesto dalla legge o per tutela giudiziaria.

8. Destinatari / categorie di destinatari

  • Provider hosting e manutenzione WordPress: [Ragione sociale provider + paese UE/SEE].
  • Fornitori e-mail / PEC / servizi antispam (es. Google reCAPTCHA v3).
  • Plugin di raccolta/log (es. Flamingo – conserva i messaggi inviati dal form).
  • Consulenti (amministrativi/fiscali/legali) quando necessario.
  • Piattaforme terze per prenotazioni/esperienze (es. Booking.com, partner guide/transfer) agiscono di norma come autonomi titolari: trattano i dati secondo le loro policy.

I destinatari operano, ove applicabile, come Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, sulla base di accordi/nomine.

9. Trasferimenti extra UE

Alcuni servizi (es. Google reCAPTCHA, Google Maps, eventuale e-mail routing) possono comportare trasferimento verso Paesi extra UE. In tali casi, il trasferimento avviene secondo gli strumenti previsti dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari). Informazioni dettagliate sono disponibili nelle policy dei relativi fornitori.

10. Cookie e servizi di terze parti

  • Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito e del modulo (inclusi cookie di sessione e sicurezza).
  • reCAPTCHA v3: servizio anti-spam di Google che analizza interazioni (informativa disponibile sul sito di Google).
  • Mappe: incorporamento Google Maps per indicazioni/percorsi.
  • Analytics (se attivati): indicare lo strumento utilizzato (es. Google Analytics/Matomo), IP masking, tempi di conservazione, base giuridica (consenso o legittimo interesse se lecito nel proprio contesto).

Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy dedicata e il banner di gestione preferenze (consensi/opt-out).

11. Diritti dell’Interessato

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

  • accesso, rettifica, cancellazione;
  • limitazione e opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati (quando applicabile);
  • revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente).

Per esercitare i diritti: scrivere a agriturismolacantina96@gmail.com.
Reclamo: Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

12. Minori

Il sito e i servizi sono rivolti a un pubblico generale. Le richieste riguardanti minori (es. seggioloni, età minima attività) devono essere inviate da un genitore/tutore. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di età inferiore a 14 anni senza consenso genitoriale.

13. Collegamenti a siti di terzi

Link verso portali esterni (es. Booking.com per appartamenti “Pollino House”, servizi guide/transfer) rinviano a soggetti terzi che operano come autonomi titolari; invitiamo a leggere le rispettive informative.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi o tecnici. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso del sito dopo le modifiche implica l’accettazione della nuova versione.

Note operative per l’integrazione su WordPress

  • Pubblica la pagina /privacy-policy/ e linkala nel footer, nel form CF7 (campo acceptance) e nel cookie banner.
  • Aggiorna i dati aziendali (indirizzo, P.IVA/C.F., contatti) e i fornitori effettivi (hosting, e-mail, analytics).
  • Se usi Flamingo, cita la conservazione dei messaggi come sopra.
  • Se attivi Analytics/Newsletter, aggiungi i dettagli (base giuridica, tempi, opt-out).
  • Conserva registri consensi (CF7 acceptance / banner cookie) e imposta la retention coerente ai tempi dichiarati.